Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản 66g

Khi bạn tạo tài khoản trên 66g, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Tài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ luật pháp địa phươngCasino trực tiếp và slot
66g Điều khoản sử dụng tài khoản 66g
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Làm sao liên hệ khi có thắc mắc

Đội hỗ trợ 66g có mặt để giúp bạn với mọi câu hỏi về tài khoản, thanh toán, hay giao dịch.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và nhấn biểu tượng trợ giúp. Trả lời thường xuyên trong giờ hoạt động. Giải quyết vấn đề tài khoản, nạp rút, xác minh nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu trực tiếp để yêu cầu hồ sơ hoặc báo cáo giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vài giờ làm việc. Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh.
Trung tâm hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản để tự sửa thông tin, xem lịch sử nạp rút, hay yêu cầu xóa dữ liệu. Không cần chờ—các công cụ này luôn sẵn dùng.
AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi mã hóa tất cả giao dịch nạp rút, từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến Bank chuyển khoản.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Máy chủ 66g yêu cầu xác minh hai lớp trước khi cho phép thanh toán.

Chính sách lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu tài khoản bị đóng, dữ liệu vẫn được lưu 7 năm để tuân thủ luật pháp địa phương.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ hồ sơ tài khoản, lịch giao dịch, hay email xác minh. Liên hệ đội hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng.

Xóa hoặc chỉnh sửa thông tin

Thay đổi email, số điện thoại, hoặc địa chỉ bất kỳ lúc nào trong cài đặt. Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh.

Cookies và theo dõi

66g dùng cookies để nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ. Không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang này. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

Khiếu nại về bảo mật

Nếu nghi ngờ dữ liệu của bạn bị xâm phạm hoặc vi phạm điều khoản, liên hệ ngay đội hỗ trợ. Chúng tôi điều tra trong vòng 48 giờ làm việc.

Các câu hỏi về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng thường đặt khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên 66g. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Mỗi tài khoản là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng hoặc cho thuê. Nếu bạn muốn ngừng sử dụng, hãy yêu cầu đóng tài khoản. Người khác có thể tạo tài khoản riêng của họ.

Nhấp 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. 66g sẽ gửi liên kết đặt lại qua email xác minh. Nhấp vào liên kết đó và tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận email, kiểm tra mục thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Thường xuyên dưới 1 phút. Nếu chuyển chậm hơn, kiểm tra xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay của bạn trước. Nếu vẫn chưa có sau 15 phút, liên hệ hỗ trợ với ID giao dịch.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua đội hỗ trợ hoặc phần Cài đặt tài khoản. Thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn đi, nhưng lịch giao dịch vẫn được giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Không. 66g chỉ dùng dữ liệu của bạn để xác minh tài khoản, tuân thủ pháp luật, và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán, chia sẻ, hoặc cho thuê bất kỳ thông tin nào.

Liên hệ đội hỗ trợ với ID giao dịch (nếu có) và mô tả vấn đề. Chúng tôi kiểm tra lịch sử nạp rút trong tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và phản hồi bạn trong 24 giờ.

Có thể. Nếu 66g phát hiện hoạt động gian lận, tài khoản bị khóa sẽ không mở lại. Bạn vẫn có quyền yêu cầu rút số tiền còn lại. Liên hệ hỗ trợ ngay để thảo luận chi tiết.